125,000원
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.
no | item | title | name | date | hit |
---|---|---|---|---|---|
13784 | 에어비타 더스트제로 PM 1.0 | 제품 필터가 잘 세척되지 않고 녹슬었는데 필터 카트리지를 새로 구입가능할까요? | 희윤 | 2022-02-13 | 552 |
12257 | 에어비타 더스트제로 PM 1.0 | 전원은 켜지는데 작동을 안해요 ㅠ. ㅠ | jinny | 2021-05-03 | 637 |
12035 | 에어비타 더스트제로 PM 1.0 | 흰색등이 깜빡이며 점멸 | 강지원 | 2021-04-07 | 535 |
11710 | 에어비타 더스트제로 PM 1.0 | 상태 표시등 깜빡임 문의 | 황대명 | 2021-01-23 | 593 |
11686 | 에어비타 더스트제로 PM 1.0 | 본체 겉과 안에 얼룩 먼지가 많은데 청소 방법 | 권영희 | 2021-01-17 | 532 |
에어비타 담당자입니다.
연휴 기간입니다만...중요한 내용을 언급해주셔서
다른 소비자분들께서도 혹시 오해하실 만한 내용이 보이게 되어 설명을 드리고자 합니다.
1. 오존에 발생 농도에 대한 설명이 없다. 시험평가서가 반드시 필요해 보인다.
- 저희도 올리고 싶은 마음이 굴뚝 같습니다.
저희는 기존부터 여러 시험성적서 내용들을 제품의 상세 페이지에 기재하였습니다.
하지만, 시험성적서의 노출은 타사와의 제품의 비교를 만들게되는 원인이므로
노출 및 기재를 하면 안된다는 광고 시정 조치를 받고 성적서를 노출하지 못하고 있습니다.
하단의 링크는 안전 기준을 통과하였다는 연구 기관의 인증 내용입니다.
(기존에는 시험성적서 내용을 링크로 확인하여 보여드렸습니다만 그것도 문제가 됐었습니다.)
하단의 링크를 노출시키는 내용도 문제가 될 수 있으니, 내용을 확인하시면 관련 링크를 삭제할 수 있도록 하겠습니다.
http://www.kcl.re.kr/site/program/reportview/reportview?menuid=001002002001003&firstYn=N&findType=N&No1=7581&No2=1958&No3=3346&No4=1029
2. 음이온과 오존
- 말씀 주신 내용이 맞습니다. 저희가 이해하기 쉽게 설명을 드린다는 것이 오해를 살 수 있도록 기재한 것 같습니다.
음이온을 발생시키는 방법에서 오존 또한 발생이 되게 된다고 교육을 받아 알고 있습니다.
문의주신 분께서는 그 원리와 의미를 잘 알고 계신 것 같습니다만...
라돈 사태 이후로 음이온이 발생되면, 오존이 발생이 발생된다는 잘못된 공식으로 인하여,,
여러 상담시 소비자 분들에게 조금 더 쉬운 의미로 말씀드린다는 것이
저희의 불찰이었던 것 같습니다.
말씀주신 내용들을 더욱 참고하여, 관련된 내용의 설명에 앞으로 문제가 없도록 하겠습니다.
혹시, 저희가 잘못알고 있는 부분들을 지적해주신다면, 연구원분들에게 관련된 내용을 더 자세히 확인하여 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.
즐거운 연휴되시길 바라겠습니다.
더스트제로 제품의 경우 오존이 기준보다 적게 발생한다 시험성적서 입니다. 직접적인 광고 노출은 하지 못한다는 시정 명령을 받게되어 집적 노출이 불가능하게 되었습니다. 하단의 사이트에서 직접 확인을 해주시면 좋을 것 같습니다. ^^
혹시 이외에 더 궁금하신 사항이 있으시다면 성실히 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.