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    제목 OS 문의
    작성자 이준희 (ip:)
    • 작성일 2022-11-30 10:56:21
    • 추천 추천하기
    • 조회수 54
    평점 0점

    안녕하세요. 

    6번 사양의 ThinkPad T14s 모델을 어제 저녁 잘 받았습니다.


    처음 부팅해서 세팅을 마쳤는데, 바탕화면을 바꾸려고 하니 윈도우 정품인증 키를 입력하라고 하네요.

     

    제품 사양에 Windows 10 Pro 64가 기본 설치되어 있는데, 정품인증 키는 다시 따로 구매해야 하는지요.

    첨부파일 16697733532003431367707443586075.jpg
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    • XSMALL 2022-11-30 12:11:03 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 XSMALL입니다.
      현재 레노버 측에 해당 사안을 문의해두었습니다.
      테크니컬 서비스팀에서 대응이 나오면 따로 유선을 통해 설명 드리도록 하겠습니다.
      이용에 불편을 드려 죄송합니다.

      감사합니다.
    • XSMALL 2022-11-30 13:32:56 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 XSMALL입니다.
      레노버에 답변받은 내용을 다시금 남겨드립니다.

      말씀주신 모델은 정품키가 포함된 모델이 맞으며,
      인증에러는 보통 OS버전의 최신버전이 아닌경우 오류가 나올 수 있습니다.

      아래와 같은 작업 안내 후 문제가 동일하다면 추가 연락 부탁드립니다.

      1.노트북에 인터넷 연결
      2.윈도우를 최신 버전으로 업데이트
      3.업데이트 이후 동일 시 Windows 10 ID를 로컬로 하였다면, Microsoft ID로 추가 로그인 후 위 1~2번 작업진행

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